赢得消费者的信任是生存之道
当各行各业电商风卷云涌之时,地板的电商化对整个行业产生不小冲击,而地板电商服务链在消费者心中树立高信任度也越发困难。在业内希望通过对产品质量的把控求发展的企业并不少,但是当地板电商还未兴起之时,一些商家为了追逐利益就已经在质量方面放松了警惕。在如今新形势下,地板行业的发展不仅需要紧跟产业的信息化,还要不断探索适应消费者的运营模式。
当整个行业格局模式在加强整合时,对消费者而言的产品质量把控也需要随之提升。每一天都为消费者提供高品质的地板产品,可以随时接受消费者的监督与信任。在发展的道路上,虽然每个企业商家对“资本”都是趋之若鹜,但是只有真正为消费者提供优质产品,做好服务,才是消费者最满意的。
价格透明化让消费者倾心
目前,地板行业竞争杂乱激烈,尤其产品价格混乱不一,要么居高不下,要么价廉多销,让消费者感觉如同“水中望月”。混乱的市场局面,再加上地板电商的快速发展,加剧了消费者希望地板业能加快重新洗牌,淘汰部分不合格的地板企业和产品,尤其是价格上的不规范操作,还市场一个健康有序的环境。
其实,地板产品从一出厂就开始了它的“增值之旅”。诚然,随着原材料、运输成本和人力成本的不断上升,地板产品的生产、流通成本也就随之水涨船高,因此消费者很难从经销商那里得到统一的市场售价。地板产品从出厂之后的每个环节都会以加价来结束旅行,然后被转手到下一级,最终到达消费者手里的时候自然已经是很有“水分”的产品了。
产品价格透明化,是地板电商的一大特色,也是今后地板行业电商发展的必然趋势。地板产品和其他非标准化产品一样,在销售过程中不可避免经销商的灰色成分,这些都是导致地板价格标准化难以实现的原因,面对地板流通领域里不可避免的价格不透明现象,很多地板生产企业开始探讨一些新的模式。目前市场常见的方式,就是通过地板电商的经营方式有助于企业最大程度上降低产品的中间流通环节,在价格竞争方面更具有市场竞争力。“网络意味着透明、开放,这将颠覆传统的家装服务模式,省去了烦琐的中间环节,压缩利润空间,让消费者更省心、省钱。这在全国也具有非常重要的开创意义。”
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